NOTTEC

BİLGİLENDİRME

Sıkça Sorulan Sorular

Servis, ürün ve kurumsal süreçlerle ilgili kısa yanıtlar.

Teknik servis ne kadar sürer?+

Çoğu teşhis aynı gün tamamlanır. Parça stokta varsa onarım da hızla ilerler; özel sipariş gereken durumlarda süre net olarak paylaşılır.

Teşhis ücretsiz mi?+

Ön teşhis ücretsizdir. Onayımdan sonra yapılan işlem ve parça bedelleri önceden bildirilir.

Yapılan işlemler garanti kapsamında mı?+

Onarımda kullanılan parçalar ve işçilik, işlem tipine göre belirlenen süreyle garanti altındadır. Süre, işlem kaydında belirtilir.

Cihazımı bırakırken verilerim güvende mi?+

Cihazlar kayıtlı şekilde teslim alınır. Veri içeriğine ihtiyaç olmadıkça erişilmez; istek halinde yedekleme veya silme prosedürü uygulanabilir.

2. el notebook’larda test süreci nasıl işler?+

Cihazlar donanım testi, depolama sağlığı ve temel işlev kontrollerinden geçirilir. Bilinen durumlar şeffaf şekilde paylaşılır.

Küçük ofisler için kurumsal destek veriyor musunuz?+

Evet. Giriş ve orta ölçekli ofisler için kurulum, tedarik, bakım ve yerinde/uzaktan destek hizmeti sunuyoruz.

Fatura kesiliyor mu?+

Evet. Ürün ve hizmet satışlarında fatura düzenlenir. Kurumsal alımlarda fatura bilgilerinizi sipariş sırasında iletmeniz yeterlidir.

Randevu almam gerekir mi?+

Walk-in kabul edilir; yoğun günlerde randevu ile daha hızlı ilerlersiniz. WhatsApp veya telefon ile randevu oluşturabilirsiniz.